问题的症结在哪里？笔者做了一个调查。坦诚地向学生说明，老师批评同学的效果不好，主要是老师的工作方法有问题，下面请同学给老师写一封信，畅所欲言的谈自己对老师的意见、独到的见解，说说老师在批评你或他人时：
１、 你最不满意的是什么？
２、 你不能接受的是什么？
３、 你不能理解的是什么？
４、 你感受最深的是什么？
５、 你认为老师该怎么做？
老师的坦诚和自责竟得了出乎意外的收获，４３封信，跳跃着４３颗滚烫的心，４３份真情深深的感动了我，同时也让我豁然开朗：过去的工作中缺少的不就是一个"情"字吗？
一般来讲，许多犯错误的同学是懂道理的，但懂道理与接受道理、按道理办事之间还有一段距离。缩短这段距离需要靠情感来沟通。老师的批评不仅要"晓之以理"，还要"动之以情"，真正关心、爱护后进学生，把自己的一片真情通过言语和行动表露出来，让后进生感到老师的批评教育是真心诚意的，从而乐意接受批评。前面对学生的调查，就是师生情感交流成功的一个例子。
学生的反馈给了我很大的启发，促使我更深入的研究批评的原则、方法和时机。下面谈谈自己工作实践中最深的几点体会。
一要坚持"心理互换"的原则
心理互换是指人与人之间交换心理位置，将心比心，设身处地的为别人着想的意思。
对犯错误的同学实施批评时，首先要求自己从教育者分位置上走下来，站到学生的位置上去考虑问题，而不是完全站在班主任的位置上考虑，这样批评的内容和方法就有了针对性，符合少年的心理特点，而不是"成人化"、"老一套"。其次不能仅从"好心"出发，如果只有严厉的批评和指责，而不能设身处地的为学生着想，这样很容易拉大师生的心理距离，形成情绪对立，导致批评失效。教师更多的站在后进生的位置上去找问
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班主任岗位职责