普通话水平测试干扰因素及对策

    普通话已为越来越多的人们所接受，普通话水平测试工作受到社会的关注和重视。普通话水平测试主观因素干扰概括起来有以下两方面：
    一是普通话测试员素质的影响。
    这种素质包括技术素质和思想素质两方面。普通话水平测试主要是考察受测人口头表达普通话水平，不涉及受测人对普通话语音的书面掌握程度，而口语又具有转瞬即逝的特点，这对主测人的记忆、思维、判断、听辨能力都提出了很高的要求。
    按照普通话水平测试工作的实施办法，受测人的普通话水平达到一级以上，其测试录音磁带才上交省语委以备复核，而许多地方单位对员工的普通话水平等级要求只需二级乙等即可视为合格等级，这无疑给普通话水平测试中的不公正操作提供了可乘之机。
    有些测试员普通话口头表达水平较高，但对普通话语音知识及声韵调的配合规律了解甚少，在测试过程中，不能迅速准确地对受测人的缺陷作出辨析，评判工作处于盲目状态，只能从大体上给以相应的等级，从而过多地依赖于同组的另一位测试人员的评判。
    有些测试员把进行普通话测试工作当作是免费旅游的机会，受测单位的招待规格、待遇的优劣都会直接影响其测试操作的尺度标准，尤其是有些测试员不能正确看待自己与受测人之间的关系，使自身如高高在上，凛然不可冒犯的主考官，一旦受测人对自己有所不恭，就笔如利刃，无视其水平高低，一律置于死地，这种现象不仅影响了普通话水平测试工作的公正性，同时也严重的损害了测试员队伍的整体形象，令人不齿。
    二是受测单位及人员的认识偏差。
    有些受测单位把普通话水平测试中的合格率、优秀率当作一项“面子工程”来做，认为通过 阅读全文