教孩子一些电话礼仪

昨晚在给xx辅导作业时，放在客厅的手机响了，起身去接了个电话，完后我又紧接着给一位朋友打了一个话。等我通完话后，正准备再回到xx书桌前给他讲解作业题时。xx却起身来到我的跟前问道：“妈 妈，你在跟谁打电话呀，怎么那么开心呢？”我听了xx的问话，回想刚电话里没聊什么开心的事呀！孩子怎么这样问呢？于是我对xx说，妈 妈只是跟一个朋友说几句话而以，没聊到什么开心的事呀！xx听了不相信的问道：“那你刚刚面带笑容，说话语气那么愉快，不是有开心的事，那是什么呢？”哦！明白了，原来刚刚xx是看到我跟朋友通话时的表情和听到我说话的语气了。我对xx说：“那是一种打电话体现出最基本的礼仪。礼仪？那就是说你在装着很开心的样子对吧！xx追问道，显然他对这礼仪一词感到很陌生不理解，所以就崩出这个疑问来。虽然之前有跟他提过打电话要注意的一些礼貌用语，但真正还从来没有深入的跟他聊过电话礼仪。我想今天就利用这个机会好好跟xx聊聊这个话题吧！
    于是我对xx说电话礼仪是一种打电话的礼貌表现，妈 妈只所以会以一种愉快的表现与对方通话，那是一种电话礼仪养成的一种自然习惯，若你感兴趣，等写完作业，妈 妈可以好好跟你聊聊，让你知道什么叫电话礼仪。xx听了来了兴趣，赶忙点头许应。
    xx作业写完后，迫不急待的让我跟他谈什么是电话礼仪。我问xx，打电话时是不是我们双方都见不着对方呀？xx点点头说：“是的。“那我们是不是可以从对方的语气上，听出对方的心情和与你通话的意愿？当我问到这个时。xx稍停了片刻，应该在回想自己与他人通话时的情境，然后说：“是的，若对方说话不耐烦，我也就不想跟他聊了。”会给你留下一个不好的印象是不是？当我补充问时，xx猛点头 阅读全文