办公室处在承上启下、沟通内外、协调八方的中枢地位,是领导决策的参谋助手,是联系群众的桥梁纽带。随着新时期政府职能的转变,如何适应新形势做好办公室工作,这是办公室人员必须认真思考和不断探索的重大课题。现结合自己的一些工作实践,谈几点体会: 一要细致而不乏大气。办公室里工作很多是细小繁杂而不起眼的,如果在干这些“小事”的时候漫不经心,粗枝大叶,那必然要出问题,甚至造成大的不良影响。如在起草文稿时写错一个字,就可能失之毫厘,谬以千里;在布置会场时少摆错摆一个座牌,也可能引起不小的风波;在接待中哪一个环节出现疏漏,也可能引起客人的不悦等等。所以,从事办公室工作,首先就要在小事上下功夫,从细节上把好关,做到心细如发,细致入微,尽可能减少工作上的失误,避免犯一些常识性的错误。所谓大气,就是在想问题、提建议、出点子的时候不妨站得高一些,看得远一点,提出的见解和主张能指导和推动全局性的工作。要勤于思考、敢于思考、善于思考,在思考中萌发大思路,在思考中催生大气魄,在思考中书写大文章。尤其是为领导决策提供思路时,更要敢于想领导之所想,想领导之未想,要跳出就事论事的圈子,善于围绕经济和社会发展的全局性问题提出自己独到的见解,真正为领导决策提供科学依据。当然,大气是建立在吃透上情、摸准下情的基础之上的,不是信马由缰的胡思乱想甚至不切实际的异想天开。这就要求办公室人员平时要苦练内功、深入调研,并时时处处留意领导讲话的观点和主张,注意归纳、整理、提炼,做到胸有成竹,只有这样提出的建议才能与领导的想法合拍,与领导的思路共振。 二要规范而不乏创新。规范与创新是辩证统一的。办公室在一定程度上是领导的“代言人”,这就要求办公室说出的话,经得起推敲;发出的文,经得起检验;经办的事,经得起评价。而这一切都必须以规范为基础,坚持统一标准。比如公文处理就一定要严格执行国家规定的标准,否则势必造成规格不一、五花八
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