中学行政管理部的工作计划

　　一、工作目标与思路

　　本着以“教育教学为中心、以师生满意为目标、以服务‘一招两建三考’为重点”，进一步提升行政服务保障水平，进一步创新工作思路，建设走向融合的高品质学校文化。

　　1、满意目标

　　教学服务中心满意度不低于90%，生活服务中心满意度不低于85%。

　　2、质量目标

　　20xx年学生食堂完成目标管理任务XX万；学生公寓星级宿舍达成率50%；24小时限时维修完成率87%；无重大安全事故；图书流通率达生均5册以上；实验可开出率100%；创建“xx市基础教育装备示范校”；基建维修和装备工作无责任投诉。

　　3、效益目标

　　开源节流，严格控制公用经费支出；服务中心、培训中心创收不低于XX万。

　　二、工作方法与措施

　　1、以师生满意为目标，提升行政服务的常规保障能力

　　师生的满意度是检验学校行政工作的首要标准，而师生的满意度体验往往来自于最常规的保障服务中。因此，我们要将目光更加聚焦于诸如衣食住行等最基本的生活需要和工作需要以及体验上。

　　着力提升教工餐厅的服务质量，抓好学生食堂的目标管理改革。进一步细化管理职能，降低人员成本和进货成本，跟踪经营状态，分解目标，确保管理目标的实现。

　　全面推进“报修管家”的使用，将发现的问题尽可能地解决于24小时以内。加强对调度人员、维修人员、报修人员的考核，考核结果直接与学期绩效工资挂钩。

　　抓好“学生饮用水系统改造、智能感应照明系统改造、学生公寓空调更新、教学楼卫生间维修”等基建维修项目，精心设计，提升师生的学习、生活、工作环境。

　　做好学费标准的调整工作，为学校的崛起发展奠定基础。做好学校内控制度的试运行及其评估工作，以程序规范、方便教职员工、有利事业发展为原则，在实践中发现问题，组织内控制度的再修订。

　　2、以教育教学为中心，提升服务的育人保障能力

　　以人为本，服务育人，要做到服务育人，那就要了解教育、了解教学，所谓知己知彼，百战