房产局行政审批办年工作计划

　　为认真做好20XX年的工作，特制定如下工作计划：

　　1、加强业务学习，提高队伍素质 。作为房屋登记办证窗口，是房屋登记业务的实施者，也是政策法规的执行者，如何正确理解、掌握、执行和使用法律法规，决定着办证窗口的整体业务水平。为此，我办将组织工作人员集中统一学习《房地产法》、《房屋登记办法》、《物权法》等法律法规知识和《房屋登记规程》等业务知识的学习。做到业务“一口清”、“一手精”。提高队伍素质，从而规范操作，杜绝错误登记的发生，提高办证效率。

　　2、创新服务模式，优化服务质量。以前，我们严格执行承诺服务，做到了言而有信，落到实处，维护了窗口的形象。为进一步搞好服务，确保顾客满意。明年，我们要创新服务模式，从每一件业务入手，在细微处里用心思，加强换位思考意识，多替服务对象想一想，主动帮助申请人释疑解惑，做到“特事特办、急事急办、难事帮办、常事快办”。让服务窗口充满着温馨、便民的氛围。办理房屋登记的市民只要走进服务大厅就能一次性将复杂业务的办理流程和途径了解得清清楚楚，想要办的事顺顺利利，让市民高兴的来，满意的走。让群众真正感受到实实在在的优质服务。

　　3、规范乡镇房屋登记发证。今年，将配合局业务股加强乡镇的审批发证工作，纳入局房产信息平台统一审批办理，做到规范、有序。堵塞漏洞、杜绝错误发生。

　　20XX年，我中心将继续认真贯彻落实局党委的指示精神，加强档案管理，以信息建设为重点，坚持稳中求进，进中求强，努力提高服务质量，巩固网络建设平台，全面完成局交办的工作任务。

　　一、集中力量抓好做好以下几方面的工作：

　　1、纸质档案的整理。随着各新建小区产权证的发放，纸质档案已陆续入库存，由于人手不够，还存在部分积压未上架的现象。我们将争取在上半年利用双休日完成全部档案上架入盒的任务。

　　2、网络信息与市局对接。随着市级联网准备工作的启动，我中心今年将认真落实网络信息与上级保持一致