物业保安年度培训计划

　　物业保安培的母的是全面提高保安员综合服务素质，以体现服务宗旨，塑造良好的企业形象，提高全体保安人员工作效率，服务质量，为租户提供安全的居住环境保障。下面是小编整理的物业保安年度培训计划，希望对大家有所帮助!

　　物业保安年度培训计划(一)

　　一.公司概况

　　二、公司理念

　　三 、企业精神

　　四 、管理模式

　　五 、质量目标

　　1、公司新接管的物业两年内达到省级“城市物业管理优秀大厦”标准和“省级文明大厦”的标准。

　　2、管辖区内无重大安全责任事故，区内治安案件年发率占总人口的0.2%，无重大火灾、刑事和交事故。

　　3、业主对大厦内物业管理服务满意率达95%以上有效投诉处理率100%。

　　4、房屋及公共设施完好率达98%。

　　5、大厦内卫生、消杀、环境绿化达市级精品工程标准。

　　6、员工上岗前培训合格率达100%。

　　六、员工行为规范

　　(一)员工守则

　　1、 遵守国家政策法令、法规、遵守长春市民行为道德规范，遵守本公司规章制度。

　　2、 人事部门要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。

　　3、 按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

　　4、 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。

　　5、 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。

　　6、 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。

　　7、 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。

　　8、 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

　　9、 衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。

　　10、 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

　　(二)工作态度

　　1、 服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

　　2、 严于职守&mda