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药店营业员下半年工作计划

  工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。以下是由PQ小编为大家推荐的药店营业员下半年工作计划,欢迎大家学习参考。

药店营业员下半年工作计划(1)

  xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一. 销售业绩分析:

  (1).xx年与xx年对比;

  年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

  xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

  xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

  (2).xx年完成情况:

  xx年元月—11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。

  在上面的两年间对比 和xx年完成情况来看,xx年的销售情况并不理想。

  二. 存在的问题:

  1. 因奥运会期间含有兴奋的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。

  2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

  3. 顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

  三. 准备改进的措施: .

  1. 微笑服务:

  微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服

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