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外贸年终总结范文3篇

  中小型外贸企业是中小企业和外贸企业的结合体。我国的中小型外贸企业主要可分为两种,一是国有或部分国有的外贸企业,二是放开外贸经营权之后,逐渐成立的民营外贸企业。本文是小编为大家整理的外贸年终总结范文,仅供参考。

  外贸年终总结范文一:

  进公司已经近一年,对公司的业务流程已经有初步的了解和认识,20xx年即将过去,现总结一下几点:

  一,业务能力

  1. 对公司的产品一定要熟悉,只有对产品熟悉,才能根据产品的情况定位市场,当客户提到专业的问题的时候,才能多给客人提建议并且推荐相匹配的产品。

  2. 对市场的了解,包括客人目标市场的了解以及同行业其他公司的相关信息的咨询,并能推陈出新,给客人提供最新款的产品。

  3. 业务技巧,客人都喜欢和专业的业务员沟通,因为在和客人沟通的过程中也是一个互相学习的过程,在电话电邮的过程中,我们通过和客人的交谈来了解客人的需求。

  二,个人素质能力

  1. 诚实守信

  客人比较注重业务的诚信以及事情处理的时效性。

  2. 热情

  业务员需要对本职工作需要有热情,才能开展好工作,特别是做外贸是一个很漫长的一个过程,需要对客人热情。

  3.耐心

  在外贸开发客人的过程中,周期比较长,客人需要持续的跟下去,一定需要耐心,定好工作计划,有条不紊的开展。

  4.自信心

  询盘的客人当中是海量的信息,真正有意向性的客人需要逐步的筛选,真正下订单的也就那么几个,但是需要有信息一直跟下去,因为从客人从不熟悉到熟悉到信任你需要一定时间的接触。

  三.公司平台

  公司在环球的后台持续运行,要持续更新产品并且尽快维护和更新。

  四.公司网站

  公司的网站目前尚还需要更新速度以及健全产品信息。

  五.业务还需要加强相关专业知识,比如对市场讯息的把握。

  六.公司各部门之间需紧密协调。

  针对目前的情况对20xx年的建议

  一. 公司目前的规模正在上升期,客户群的

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