个人寒假社会实践心得体会范文1
20XX年寒假,为期一个多月的时间,我在合肥xx超市从事面点的销售工作。
首先,通过同学的先容我进进到这家超市,经过人事部分经理的口试后,录用我为xxx。社会实践进程,采取倒班制,天天工作八到十个小时,早晚班轮换制。由于我是新人,刚来超市的三天,我碰到了很多的困难,比如我不会用电子秤,不知道产品的价格,不清楚该如何向顾客倾销先容产品,一切对我而言都是陌生的,还好在同事们热忱的帮助下我很快克服了这些困难,起初,我还不好意思主动向顾客倾销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每位顾客,就会自然很多,固然业绩也一步步爬升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。以后的工作也都还是比较顺利的。碰到有特殊要求的顾客,我也能尽量满足他们的要求,时刻想着顾客就是上帝的宗旨。
其次,我发现与同事的相处和与周边柜台促销员的相处也是我们工作的重要组成部份之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促进我们良好的人际关系,使我们处在一个***的工作环境当中,工作质量自然就稳步上升。如此,不但利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有益于店长和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。***的工作环境要靠我们自己往营建,现在到处布满着竞争,仿佛身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得两者其实不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对现今的就业、从业情势。
另外,我还是觉得这次社会实践的时间有限,对工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。顾客总是喜欢物美价廉的东西,晚间的促销有时可以到达一天营业额的三分之一,如何逢迎顾客的消费心理,这必须是我们不断社会实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年寒假我还会继续我的
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