秘书的角色意识问题,不仅有助于我们加深对秘书的认识和理解,而且还有助于我们把握秘书人员所处的特定工作环境,下面小编给大家介绍关于秘书角色意识的相关资料,希望对您有所帮助。
1 秘书的角色定义
在社会中,有相当大一部分人对秘书的角色存在着错误的理解,认为秘书是领导的高级保姆,认为其不需要专业的技能,学会察言观色即可,秘书是领导者,主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员,他们以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文、办事等为主要职能,是领导者的参谋和助手。因此,秘书作为一种特定的社会角色,不仅有自己重要的工作内容,而且有自己独立的人格,秘书人员是依靠自己的知识、能力和勤奋的工作塑造自己的人格形象的,而秘书人员由于处在一个单位中的中枢位置,要参与单位的许多重要活动,秘书人员对外要联系工作,接受文电处理信息等,对内要沟通、协调、组织会议、开展调研、也可以说是处在一种复杂的人际关系的枢纽,因此如何定位秘书角色成为其关键。而秘书的角色要从做人和做事做起。
在这个社会中,一旦走上岗位,去扮演一名秘书的角色,就必须明白自己作为公司的一员,要遵守公司的职业道德,这就是职业道德、职业伦理 ,也是秘书人员所必须遵守的。你可以因为理念不同而离去,那么即便是选择离开也要在位一天,遵守一天,职业道德是你作为一名秘书人员走上工作岗位要遵守的第一条游戏规则,要遵守职业道德必须做到以下两个方面:一要遵守职业道德,必须时刻维护公司的利益和顾客的权益。二要尽忠职守,维护工作岗位和工作伙伴的权益,不能吃里扒外。
其次,在人事问题上我们必须明白自己的身份,秘书职业只是领导工作的辅助人员,我们不能代替领导作出决策,这是很容易被忽视也是领导很忌讳的问题,所以不管你认为你的决策是多么的正确,领导的决定是多么的荒谬,我们能做的最多的只是在领导作出决策之前尽最大努力的提醒他,而不是你替他作出决
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