同一个民族的谈判人员或者有着相同文化背景的谈判人员,在 商务谈判中会体现出大体相同的谈判风格。这就是谈判风格的共同性特点。下面小编整理了谈判风格的五种类型,供你阅读参考。
(1)协作型
协作派解决冲突的途径是维持人与人之间的关系并且保证冲突的双方都会达到自己的目的。这种对待冲突的态度要求协作派不仅要代表他或她的自身的利益而且要兼顾到谈判对手的利益。认识到冲突存在之后,协作派会很快使用适当的冲突解决办法来控制形势。这是一条合作的道路,要求谈判双方都要采取一种争取“双赢”的姿态。当然,这种类型的谈判者,双方都需要花费很多时间、精力和创造性寻找到解决问题的最好方法。
(2)妥协型
这种类型假定最佳的谈判结果是不可能出现的。妥协派采取的谈判姿态是要求有一点赢利但是可能还有一点损失,并且这两者都是和最后的目标及谈判双方的关系有关的。说服和操纵是这种类型的谈判者最常用的方,目的是寻找一些可行的、部分满足谈判双方需求的互相都可以接受的解决途径。妥协姿态意味着谈判双方都采取了一种“赢利和损失掺半”的方式。
(3)调和型
调和派处理冲突会不惜一切代价也要维持人与人之间的关系,很少或者根本就不担心己方目标的实现。放弃、息事宁人、避免冲突被看作是为了维护关系。这是一种彻头彻尾的让步或者是可能造成“完全损失”的姿态。调和派面对冲突的态度是完全让步,让对方去赢利。
(4)控制型
控制派遇到冲突时,会采取必要的步骤来保证他或她的个人要求基本被满足,就算要以关系为代价也在所不惜。冲突被看作是一个要么赢要么输的结果。这是一种以实力为导向的方法,在谈判中无论什么力量只要他认为适于维护自己的利益,就会被用来处理冲突。
(5)躲避型
躲避派把冲突看作一种无论如何都要躲避的东西。这种类型谈判者的主题
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