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如何能够成为沟通高手

  高手过招,通常弹笑一瞬间,而沟通也是如此,想要成为沟通高手,技巧的了解必不可少,同样的,关于成功的沟通定义是随情境而变的,要引起重视。现在小编为你分享了能够成为沟通高手的技巧,希望能够帮到你。

能够成为沟通高手的技巧

  1,拥有多样化的行为反应

  面对不同的沟通情境,我们该如何应对?懂得用变通的多种应对方式是很重要的,而不是仅能用一种应对方式一再重复,不懂变通。

  2,挑选恰当行为的能力

  知道不同的应对技巧不一定能保证成功,懂得在适当的场合运用合适的应对方式也是很重要的。其关键要素如下:

  情境因素:时间、地点和当事人。比如在对的时间场合向领导提出需求,你可能会得到好的结果。而如果单身party的玩笑话在葬礼场合说,下场将务必尴尬;此外,你的沟通目的会决定你选择的行为反应;最后,“对他人的了解”也会影响你的决定。

  3,认知复杂度

  科学家们发现对事物的认识具有更宏观、更多元看法和认识的人,拥有更佳的沟通能力。比如,你发现有个朋友最近对你的态度很冷漠,你会觉得可能是你有什么地方冒犯到他了,或者是你的升迁引起了他的妒忌——而事实上也许只是你朋友最近遇到了不顺心的事情,或者他身体不舒服……也可能什么事情都没有发生。因此,拥有多元角度去思考的能力,能避免主观臆测带来的误解和过度反应。

  4,同理心

  同理心是指能考虑到对方的处境,站到对方角度上思考的能力。同理心高的人具备较高的体察自我和他人的情绪、感受的能力,能够通过表情、语气和肢体等非言语信息,准确判断和体认他人的情绪和情感状态。

  5,自我监控

  观察自己的行为并借此调整行动的过程称为自我监控。自我监控者可将自己的意识抽离出来,以一种超然的眼光看待自己的所作所为。

  他们在沟通过程中,会时刻关注自己的行为以及周围人的反应,并在此基础上不断调整或

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