登录

如何提高商务谈判水平

  在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。下面小编整理提高商务谈判水平的方法,供你阅读参考。

  提高商务谈判水平的方法一、既要维持好关系,又要维护自身的合理利益

  买方市场上,天平通常是倒向客户的。因此有广为流传的沃尔玛天条:“第一条,客户永远都是对的”“第二条,如果客户确实错了,参照第一条处理。”

  在这种大背景下,作为销售员,脑子里应该比客户多一根弦,这根弦就是关系。什么叫关系?商业社会中,相互需要就是关系。谁更需要谁,谁就应该对谁更好一点。买方市场上,自然是我们更需要客户。

  如果一场谈判下来,我们与客户的关系减分了,这场谈判可以说就是失败了。因为在买方市场上,关系减分意味着买家主动选择你的可能性减少了。从而你的长远利益也就损失了。

  所以,作为销售员,要注意把促进关系作为商务谈判的首要目标。

  但促进关系不是讨好,讨好也促进不了真正的关系。与客户相处,要建立建设性的关系,需要树立好的原则。 因此,在谈判中,销售人员不能因为短期利益的引诱,使用可能会伤害信任的手段。销售人员也不要说气话,以至于伤人感情。在争取自己利益时,要讲道理、讲依据。在坚持自己的立场时,要给客户公平的选择。

  比如,拒绝客户时,就很客气、很平和地说:“我们实在做不到这个价格,您不妨去试试XX公司,看他们能否做到。以后有机会了,我们再合作”

  因此,我们需要学习如何在维持关系的前提下,争取利益,遵循公道的原则,保持平衡,从而走得更远。

  提高商务谈判水平的方法二、隔山震虎、空谷传音,如何低成本取信

  销售人员商务谈判遇到的第二个坎是:如何取得客户信任。除我们一般理解的信任外,还有一种相信,就是当销售员提出最后立场

阅读全文
相关文章更多>>
最新发布文章更多>>
学会倾听才能更好的沟通
谈判高手的着装武器
沟通为话题的作文600字