设计问卷题型的方法

　　如果说问卷的题型是从内容的角度上说的，那么设置问卷题型的方法则是从手法的角度上说的。王力先生认为有以下四种方法可供参考：

　　(一)衡量尺度法

　　由于利用直接访问征询意见，无法获知个人在态度上的反应，有时被访者也无法表达他的态度，因此利用衡量尺度法是一种较为合理的方法。所谓衡量尺度法又称次序尺度法，在市场调查上应用最广，方式最为简单，就是利用次序的前后来决定回答者对于问题的偏好程度，例如：

　　您最喜欢那几种牌子的牙膏?(请按喜欢次序填列)

　　(1)(2)(3)(4)

　　(二)等级尺度法

　　为了测知一个人对于一件事情所抱的态度，等级尺度法利用不同的等级来划分一个人对于事情所抱的态度，例如下面的问题：

　　假如在您家附近开了一家青年商店，您也可能在这个青年商店购买，表内所列商品是该商店所经销的，请您按照目前可能购买的情况在适当栏内划出“√”记号：

　　购买程度商品名称1

　　曾经常购买1

　　偶尔购买3

　　曾购买4

　　可能不购买5

　　绝不购买冷冻猪肉蔬菜速食面卫生纸洗衣粉

　　这是以商品类别来探询顾客购买的态度，利用等级法来测试，从1至5来表示其购买的可能程度。

　　另外还有以商品的各种品牌为测定的方式，如：

　　下列有四大类的商品，请您按照您选购的先后顺序以1.2.3.4填上；1代表最常购买，4代表少购买，如您从未曾买过，请按您最可能购买的顺序填上号码。

　　洗碗精：白熊易洁沙拉脱洁王

　　香皂：快乐弯弯玛利樱桃

　　洗发精：脱普绿野香波美吾发兰丽

　　鲜果汁：香吉士味全百利黑松

　　这种方法是测定产品别中的品牌的购买状况或品牌偏好状况，均以等级尺度来测定。

　　(三)间接尺度法

　　为了搜集有关某一个主题一般人所抱的态度，利用间接法，先收集对于该事项的可能态度，然后予以合并归类，成为陈述句，再以这些陈述句按照其态度之两极端——赞成及反对，顺序来排列，成为十一句陈述句，第六句为中立句，让被访者挑选