电商运营总监工作的职责

　　电商运营总监需要负责市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势。以下是小编整理的电商运营总监工作的职责。

　　篇一

　　职责：

　　1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;

　　2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

　　3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善;

　　4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

　　5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

　　6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行;

　　7、对店铺销售数据进行核准、总结;

　　8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，3-5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑;

　　2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;

　　3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的做店思维;

　　4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;

　　5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干;

　　6、有自主思考及改进能力，细心、负责。

　　篇二

　　职责：

　　1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群(微信、小程序、公众号、其他新媒体平台)整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等;

　　2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理, 制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化;

　　3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动;

　　4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求;

　　5、建立社群会员服务，