售前技术支持工程师的基本职责

　　售前技术支持工程师需要配合公司营销部门制作提案及参与客户竞标。下面是小编为您精心整理的售前技术支持工程师的基本职责。

　　售前技术支持工程师的基本职责1

　　职责

　　1、售前服务：产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。

　　2、对产品使用方进行产品技术培训;

　　3、根据用户需要进行相关技术咨询;

　　4、配合销售人员的方案设计;

　　5、对项目售前的技术方案进行讲解：

　　6、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。

　　职位描述：

　　1、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历;

　　2、1年以上同岗位工作经验，有消防行业工作经验者优先;

　　3、了解消防工程技术知识，熟练掌握PPT、word、excel等办公软件和CAD制图软件，具备网络知识;能对消防报警系统进行优化设计;

　　4、收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;

　　5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;

　　6、认同公司价值观及经营理念;对工作认真、负责;具有高度的责任感、事业心和积极乐观的工作态度,工作积极主动;具有团队精神及沟通协调能力。

　　售前技术支持工程师的基本职责2

　　职责：

　　1.配合销售部接待海外客户，向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务

　　2.收集客户需求，处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作

　　3.负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作

　　4.为海外客户提供远程支持，协调公司人员(生产、研发等)解决客户的问题

　　岗位要求：

　　1.本科及以上学历，电力/电子/自动化相关专业，有电源行业相关研发/售前/售后工作经历者优先;

　　2.有良好的英语听说读写能力，并有意向继续学习提高;

　　3.熟练应用office、CAD等常用软件;

　　4.逻辑清晰，做事有条理。

　　售前技术支持工程师的基本职责3

　　职