关于酒店保安员工岗位说明书

　　部门：运营部班组：厅面

　　岗位名称：酒店保安

　　隶属于：客服主管

　　班次：正常班工作时间：8：50—14：00，16：20-21：30

　　工作职责：

　　1.保护酒店的财产安全；

　　2.维护酒店公共场所秩序；

　　3.负责相关区域卫生；

　　4.完成上级交办的其它任务。

　　工作内容:

　　1.餐前准备；

　　2.指挥车辆；

　　3.财务安全保护；

　　4.遵守酒店规定的前台仪容仪表要求；

　　5.完成上级交办其它任务。

　　工作程序与标准

　　执行岗位：酒店保安督导岗位：客服主管

　　工作项目名称：餐前准备

　　工作程序标准核查媒介注意事项

　　1．清洁指定区域卫生(1)停车道卫生清洁符合S.O.C标准：

　　a.公共座椅干净、无污；

　　b.楼梯、地面干净无杂物、无污迹。餐前餐后检查表

　　2．操作规程（1）做好餐前准备工作，开餐前10分钟站：

　　（男）收腹挺胸，两脚分开约一脚之长，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。

　　（2）指挥车辆停放位置；

　　（3）看护好车辆；

　　（4）下班时检查出入，保护好酒店的财产物品。(1)营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车辆的安全。

　　（2）检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。要求员工只能带透明包裹出入。不可动手搜身及搜包，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。

　　工作项目名称：指挥车辆

　　工作程序标准核查媒介注意事项

　　1.直行信号（1）手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。

　　（2）右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。（如相反方向同上，指挥动作相反）

　　2.转弯信号（1)右转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约45度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次

　　（2)左转弯（打