外贸和销售业务员的岗位职责

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　　外贸业务员的岗位职责

　　【1】

　　1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作

　　2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价

　　3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

　　4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

　　5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

　　6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

　　7. 能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

　　8. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

　　9. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

　　10. 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

　　11. 提交季度业务汇总和年度总结

　　12. 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

　　13. 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

　　14. 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

　　15. 根据市场的变化，适时地开发新产品。

　　【2】

　　1. 整理报价：

　　针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

　　2. 处理样品：

　　制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应该对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便