国际酒店品牌入职培训流程及内容参考

　　国际酒店品牌入职培训流程及内容

　　酒店行业作为劳动力密集型企业，培训组织是非常重要的，尤其是对于新员工的入职培训尤其重视，本文为某国际酒店品牌入职培训流程!

　　1.品牌概述

　　到酒店工作的员工正在加入一个庞大的专业酒店团队。让他们清楚的认识并了解本体系是非常重要的，不但要了解本的历史和目标，还要看到本蕴藏的巨大机会和潜能。

　　需要的材料：

　　·世界地图

　　·本手册

　　步骤：

　　·用世界地图说明本在全球开设的各家连锁产业

　　·给员工提供一份本手册的复制品，详细阐释酒店预订系统的运作以及它的优势

　　·论述本酒店历史

　　·阐释本在中等价格水平上为顾客提供高质量服务的理念

　　·阐释本的三个产业链：**，本酒店，本广场

　　·鼓励员工对本的过去未来的方方面面进行提问

　　2.公司概述

　　酒店新进员工需要学习所在公司的相关内容，包括它的历史，组织，以及每个员工承担的职责。这个步骤将使得员工感受到自己也成为了公司中的一员，而不仅仅是一个旁观者。举行一个关于正式的组织结构图的介绍也是非常有必要的，这可以使员工清楚公司的结构。

　　需要材料：

　　·组织结构图

　　·手册

　　步骤：

　　·复印好所需的资料，包括：(1)公司历史，(2)组织结构，(3)设施描述

　　·讨论公司的历史，阐述它是何时运营，它代理本品牌已经有多久，谁拥有它，等等。

　　·用一个组织结构图来说明公司的组织结构，尽可能简洁明了地告诉员工各个部门之间的隶属及合作关系。

　　·论述公司的设施状况，使用手册或写字板来进行描述。

　　·阐述员工在公司事务中的职能

　　·阐释每一个员工都是公司销售服务系统中的一员

　　3.阐述公