拓展项目七巧板

　　七巧板项目所涉及的管理知识:

　　1、目标管理：

　　拓展训练的项目，一般要求团队在注意安全的前提下，在规定的时间内，遵守规则，完成任务。由此，在项目进行过程中，团队一般需要关注五个方面：团队、安全、时间、规则、任务。

　　团队需要明确如何达成目标，为了达成目标需要完成哪些任务，进而细化目标，进行任务分解。

　　2、沟通：

　　团队通常遇到的沟通障碍包括：任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动;任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间;截留或者被截留对其它团队成员有用的信息;遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈;相互抱怨对方态度不好;经常性的冲突与争论;反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑。

　　哈佛商学院工商管理学院教授anne donnellon博士在《团队沟通障碍》一书中，对于团队沟通障碍进行了分析，她指出，团队沟通障碍分为两个层面，个人与团队。

　　团队层面主要是机制障碍，影响团队沟通效果。团队需要解决的问题：相互信任;建立流程;跨越冲突;达成共识。

　　个人层面主要是沟通技巧不足，影响个体间沟通效果。个人需要解决的问题：沟通心态;表达技巧;倾听技巧;反馈技巧;沟通方式的选择。

　　3、pdca的流程管理：

　　在此不再赘述。

　　4、领导力：

　　第七组的任务有三条：领导团队达成目标;指挥团队完成正方形的任务;支持团队获得更多分数。再加上第七组的地理位置，可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。

　　结合领导力的五种行为展开探讨领导力问题：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。

　　5、资源配置：

　　七巧板项目中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。

　　(1) 认识资源，

　　(2) 对资源的进一步分析,任务重，需要群策群力，分清轻重缓急，明确进度