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足疗员工守则

  有多少人看过足疗店的员工手册呢?想必不多吧?下面是小编为你整理的足疗员工守则,希望对你有用!

  足疗员工守则1

  一、 仪容仪表规范

  1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。制服并保持平整、干净。

  2、员工头发应梳理成型、保持整洁。男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰

  3、员工不留长指甲,必须保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油

  4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)

  二、 服务礼仪规范 使用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准

  1、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧

  2、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摆动

  3、鞠躬:立正恣式,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾

  4、礼貌用语:

  5、顾客进门时,说“欢迎光临,XXXXXX足疗店”

  6、顾客出门时,说“欢迎下次光临”

  7、收银时,说“谢谢,一共XX元,收您XX元,找您XX元请点收!”

  8、电话礼仪“您好,XXXX足疗店”

  三、 行为举止规范

  1、上下班应及时签到(姓名与时间),不得迟到、早退、旷工。

  2、工作期间,员工不得背靠墙壁或者桌椅,不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前

  3、工作期间,不得拨打私人或与工作无关的电话,不得聚众聊天、大声叫喊

  4、未经公司同意,不得在门店任何地方张贴布告

  5、工作时间内,员工亲友私事来访,请告之“工作时间,请勿打搅!”

  6、店内顾客吸烟、进食,必须及时以委婉的语句拒绝

  7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备),严

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