21世纪的人才短缺将是一个世界现象,中国企业面临着来自全球激烈的经济竞争、人才竞争的挑战。在很大程度上,人们将培训视同为人力资源开发,因此,员工的培训是人力资源开发的重要工作。然而我们在日常生活中却经常遇到这样的事情:想参加培训的人没有机会,培训内容过时或质量低劣,培训者素质较低,管理者不支持培训,同事对受训者所学知识、技能的抵触,受训者在运用所学时要承担风险等,可见,企业培训现状非常不佳。
针对管理者方面,培训制度作为管理制度的一方面,它是企业文化的重要组成部分,一个好的企业文化离不开好的培训文化的支持。人力资源培训应该程序化、系统化,靠建立符合企业实际的培训制度来保证。有些企业的管理者对员工的培训还停留在感性认识阶段,而没有按照企业的培训制度,根据企业员工的实际情况进行培训需求评估,培训需求策划,培训效果评价等。
其中,培训是否成功,必须经过效果评估才能得到验证,计划与控制是相辅相成的,计划确定企业未来某时期的工作目标及采取的行动步骤、策略,而控制能监督计划执行的情况。在计划执行过程中,控制通过信息反馈来纠正产生的偏差。但现实情况是,某些企业在培训活动中,不能进行有效的控制,再加上没有严格的效果评价体系,培训是否成功,能否为企业带来预期的收益,不得而知。
而针对受训者方面,培训可以提高员工的素质,但伴随着素质的提高,某些员工过分追求物质回报,精神方面也有了更高层次的需求,再加上企业竞争者的“挖墙角”,当他们感到对本公司不满意时,经过权衡就很可能“炒老板的鱿鱼”,企业管理层本希望通过培训让员工为公司带来更多的收益,怎想到由于受训员工的跳槽竟给自己的培训带来负回报。
其次,受训员无法摆脱固有的,已成定式的行为模式,不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有的行为模式。鉴于工作的压力和缺少直接领导的支持,受训者在培训中所获得的知识和收获无法体现在工作中。
那
阅读全文