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酒店培训计划方案怎么写

  人力资本是决定酒店企业是否具有竞争优势的决定性因素,而酒店培训作为提升素质及技能的重要手段。是获取这一竞争优势的必要条件。下面是有酒店员工培训计划方案,欢迎参阅。

酒店员工培训计划方案范文1

  为全面提升大同王府至尊酒店员工整体素质,促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理。

  为此,将增强“以人为本”的培训工作核心,结合企业与员工双方面的需要,根植同心文化理念,将“扬正能量,树新风,提升全员素质,提高业务水平”的贯彻思想深入人心,增强员工职业发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习地主观能动性。

  加强培训的针对性、实用性和有效性,让培训向现实工作能力转化的效率,促进个人业绩地提升,从而带动酒店整体人员素质地提高;为酒店打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍,为全酒店实现经营目标提供人力资源保障。

  一、以“扬正气,树新风,提升全员素质,提高业务水平”为主导思想,突出以下重点:

  (一)培训思路

  1、推进酒店员工职业化转型,提升员工素养,转变工作思路,改变员工心态,找准个人定位;

  2、建立酒店核心价值体系,培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感;

  3、推动学习型组织建立,提高专业化管理水平与业务技能,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;

  4、培养人才,为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。

  (二)培训对象:

  1、酒店全体员工:新员工、基层员工、领班、主管、经理及酒店高层管理人员

  (三)培训课程:

  1、员工基础必修课程

  2、员工技能必修课程

  3、新员工入职岗前培训课程

  4、管理层技能提升培训课程

  (四)岗位培训安排程序

  一(人力资源部监督检查的培训项目)

  各部门重要管理制度的培训,例如工程部的操作规范、财务部出入库等各部门须有

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