化妆品销售的技巧与口才

　　化妆品与其它的同时代的商品一样，行业竞争日趋激烈，而终端作为化妆品市场的一大块重要阵地，更是商家们力量倾斜的重点，今天小编给大家分享一些化妆品销售的技巧与口才，希望对大家有所帮助。

　　化妆品销售的技巧与口才

　　一、化妆品销售技巧示例

　　化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键

　　1. 了解需求:

　　A. 看眼神

　　B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)

　　C. 看皮肤的类型

　　D. 细心阅读宣传资料

　　E. 很认真的提问

　　F. 问价格和购买条件

　　G. 问促销条件

　　H. 与同伴商量

　　I. 心情很好的样子

　　J. 重新折回来看本公司产品

　　K. 问公司产品技术性的问题,

　　L. 对公司产品表示出好感

　　M. 盯着公司产品思考

　　2. 满足需求具体购买动机有:

　　求实购买动机---价格实惠;

　　求廉购买动机----有特价,有促销;

　　求便购买动机-----方便,省时;

　　求安购买动机----产品安全, 健康保障;

　　求美购买动机---包装漂亮;

　　求名购买动机---品牌;

　　嗜好购买动机---习惯购买

　　A. 产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B. 利益: 1).产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2).强调卖点 产品特点和价格对比

　　3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

　　4.进一步强调好处

　　A.使用好处(再次)

　　B.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,POP DM 价签等促进成交机会.

　　C.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.

　　5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。

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