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《品牌培育—从点滴做起》演讲稿

  尊敬的各位领导,各位同仁:

  大家好!我叫?,来自?,今天我演讲的题目是《品牌培育—从点滴做起》。

  往日的辉煌早已刻入历史的丰碑,唯有那奋进的脚步还频频敲响于我们耳际。今天,我们欢聚一堂,不是为了沉醉于过去的辉煌止步不前,而是要接过前辈的重担做太行山上开创未来的愚公;今天,我们激情昂扬,不是为了重温一个个洋溢着誓言与汗水的镜头,而是要接过历史的绳索,做黄河口顽强拼搏的纤夫!在新的历史起点,面对“532”“461”所带来的巨大挑战,我们将从基层抓起,从点滴做起。

  品牌培育是实现零售户满意的基础,是实现消费者满意的保证,是烟草客户经理的重要职责之一,更是烟草全体干部职工脚踏实地、默默无闻的实际行动。

  在我们的身边有这样一个人,工作中他“把客户当亲人、视客户如上帝”,在工作岗位上散发着自己的“光”和“热”,他就是我们的客户经理—李长收。记得,去年冬天的一个早晨,他正常在管辖区内走访,走到客户赵大娘店里时,发现大娘蜷缩在床上,浑身瑟瑟发抖,咳嗽的厉害,他二话没说,抱起大娘转身向医院奔去,陪她拍片子,做检查,直到中午陪大娘打完点滴,把大娘送回家,他才放下那颗忐忑不安的心。赵大娘老伴去世的早,儿女都在外打工,无人照顾。李经理临走时,赵大娘用颤抖的双手拉着他说:“亲人哪,你就是我亲人。”话语不多,但大娘早已是满脸泪花。在海港还有一位客户,名叫赵云河,是一位手拄双拐,腿脚不便的残疾人,妻子又是哑巴,对于这个特殊家庭,在走访过程中,李经理都有意增加服务时间,指导其经营,了解其需求,给他详细介绍卷烟新品牌,悉心地指导他如何根据品牌来摆烟,在他的细心指导下,赵云河科学规范的建立了烟草购销规划,营业收入也从原来的500元逐渐上升到了现在的1000元,小两口也慢慢过上了幸福的生活。中国移动有句广告词:“沟通从心开始”,他就是这样怀着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让

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