“十五”以来,我们认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求,始终把信访工作摆上重要位置,作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,切实加强领导,落实信访责任,健全信访制度,突出信访重点,真情接待来访,努力把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。“十五”期间,我委共受理人民来信、来访、来电360件(次),比“xx”期间1089件(次)下降了729件(次),下降率为33%。但是,由于我省推行农村部分计划生育家庭奖励扶助制度,一些群众对政策吃得不透,或者是对周围享受政策的对象情况了解不多,出现了攀比和上访的现象。形成我委XX年受理人民来信、来访、来电78件(次),比XX年上升23件(次),上升率为29.8%。虽然上访率上升,但由于我们耐心解释,宣传政策,都使来访和来电的群众心悦诚服,满意而归。回顾“十五”信访成效,我们主要做了以下几项工作。
一、更新理念,提高信访工作认识
信访工作是党和政府群众工作的重要组成部分,是忠实实践“三个代表”重要思想的具体体现。做好新时期人口计生信访工作,对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。因此,我们深刻认识到信访工作在计划生育工作中的重要性。
一是深刻认识信访工作的重要地位。我委主要负责人经常在全委人员会议上强调信访工作的重要性,用以人为本的理念要求大家对待信访工作,多次告诫广大计生干部,信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现,是党委、政府联系群众的桥梁和纽带;是发扬人民民主,建设社会主义民主政治的重要内容和途径;对化解人民内部矛盾,维护社会稳定,自觉实行计划生育,发挥着独特的重要作用。信访工作搞好了,能够实现“三个有利于”:一是有利于党的计生政策和各项工作的落实;二是有利于理顺群众情绪,密切
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