工会2020年工作总结范文

　　xxxx年度，xxxx区文化局工会在局党委及区总工会的领导下，认真贯彻落实中国工会xx大精神，深入开展学习实践科学发展观活动，围绕中心、服务大局、努力找准定位，发挥优势、切实履行职责，加强基层民主管理，努力推进政务公开工作，以加强职工素质工程为主线，注重增强工会工作的吸引力，以丰富多彩的活动为载体，展示工会工作的活力，强化工会工作的制度建设，取得了明显成效，圆满完成了各项工作任务。

　　一. 加强世博宣传，提高职工队伍整体素质

　　今年是世博建设的创建年，一年来文化局工会始终将迎世博、提素质作为工会的重点工作。以服务世博为目标，以优化服务为主线，加强职工队伍建设，努力提高员工素质。贯彻迎世博600天行动计划全民培训要求，通过参观展览、组织讲座，班组学习，开展“迎世博服务礼仪、服务规范培训”，提高窗口服务的质量，做到员工知晓率100%。组织职工参加迎世博、学双语考试;迎世博市民读本网上测试有209人合格，达到全体职工的95%。开展了迎世博学双语演讲比赛和世博知识竞赛活动，提高职工服务世博的理念，开展百日劳动竞赛活动，如衡山电影院一家2个月内就完成票款收入152万。文化局系统工会今年有二个班组分别荣获上海市文明班组和上海市工人先锋号光荣称号，有7个班组分别荣获区文明班组和区工人先锋号光荣称号。

　　二、加强民主管理 维护职工合法权益。

　　工会是劳动者维权的重要途径，依法维护职工的合法权益是工会最基本的职能，只有维护好职工的合法权益，工会才能显示出它具有的社会地位。文化局工会以职工大会为载体，拓宽民主参与渠道。今年衡山电影院在改造过程中，工会充分发挥民主监督职能，建立上情下达、下情上递的信息管理机制，积极参与劳务工、合同工的清退经济补偿工作，没发生一起劳务劳资纠纷，保证了拆迁工作的有序进展。日晖电影院股份合作制已十年，近几年来影院经营状况较好，净资产逐年上升。

　　今年，工会根据职