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导游仪容仪表规范

  导游人员应有较高的职业道德,认真完成旅游接待计划所规定的各项任务,维护旅游者的合法权益。导游仪容仪表规范有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

导游仪容仪表规范

  一、礼貌的微笑

  仁、礼自古就一直备受推崇,可见礼在任何时候,任何场合都特别需要。在导游资格证考试现场,等待进场的时候一定要安静,切忌大吵大闹。可以安安静静的复习一下导游词,可以喝口水润润嗓子,被告知轮到你进场后,就落落大方的走进去切忌畏首畏尾。顺便很自然的关上门,但是不要发出太大的声响。首先必须要微笑的看着主考官们,向他们问好(上午就说上午好,下午就说下午好)。自然利落有大方,就这样做好印象也自然而然留给了考官们。

  二、合适的服装

  对于导游资格证考试的考官来说,第一印象尤为重要。穿着打扮还是一定要亮眼的,没有哪个考官对着干干净净的考生还会有很差的第一印象。选择适合的服装,带着优雅的笑容,仪容仪表这个方面就算是十拿九稳了。合适的服装:穿着不要过于暴露,正式但又能显出你活泼开朗的个性。

  三、语调与语气

  能够用抑扬顿挫来形容的也只有语调语气了。这个很大部分是体现在导游资格证考试的导游词方面。欢迎词幽默风趣,语调不可太急促,语气尽可能轻快。沿途讲解部分就要根据个人口吻以故事的方式讲出一系列内容。侃侃而谈的前提是沿途讲解一定要符合史实,切忌夸夸其谈不可取,导游就该是时刻让游客觉得亲切有爱的一个职业,导游欢送词就要在煽情的基础上尽量留心。

导游的日常礼仪

  (1)在带团时,导游员应于出发前10分钟到达集会地点;游客上车时,导游员应主动、恭敬地站立于车门口,欢迎每一位游客,并协助其上下车,待客人上齐后方可上车。

  (2)游客落座后及时清点人数。清点人数时,有条件者可使用计数器清点,亦可用默数或标准点人数法清点,即右手自然垂直向下,以弯曲手指来记数。忌用社旗来回比划,也不能用手拍打客人的肩背部位,更

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