招待客人说话技巧和礼节注意事项

　　家里来了客人，我们应该怎样说话招待他们呢？下面是小编搜集整理的一些招待客人的说话技巧内容，希望对你有帮助。

招待客人说话技巧

　　要记住，让客人说话说得随心所欲。千万不要打断客人说话，尽量顺从客人的意愿来回答，但偶尔也要发表一下自己的意见和建议，客人说话的时候，要专心去听，就像对待朋友一样，尽量营造一个舒适、放松的良好气氛。客人在讲话的时候，眼睛要直视客人的眼睛，千万不要忘记笑容哦!就算再怎么反对客人说的话，也不可以很大声地跟客人说话，是很失礼的!一定不要忘“请”、“谢谢”、“让我来”、“希望您能……”、“但愿这次合作愉快”、“能和您一起合作真是太好了”(虽然有些别扭，但还是必不可缺的!)之类有礼貌的语言。

招待客人的礼节

　　食物

　　在对话之前，不要忘记一杯暖心的茶红茶或者米茶，会让人的心情镇定、舒适。如果可以的话，当然不要忘记了茶的搭档——点心。当你看到客人的心情不好的时候，请泡一杯绿茶加上较甜的点心;当你看到客人疲惫的时候，请泡上一杯红茶加上稍稍有点偏苦的点心。

　　坐、站姿势

　　站着的时候，手上可以随意地拿着一个文件夹，或是客户之间的话，就把十指交叉，放在肚脐眼前面，双脚并起。如果是介绍某样东西、产品的话，就一边介绍，一边手捧那样东西，指出那样东西好的地方(当然，也有坏的地方…)。坐着的时候，你可以轻轻靠住后面，这是比较轻松的，当然，如果是比较拘谨的场面，就要立直了腰板，手放在大腿上。

　　谈完后，要轻轻地、面带笑容地伸出你的手，并说“合作愉快”(当然，不是合作的话，就改掉“合作”两个字就OK了!!)并送客人出门口。