登录

日本商务电话礼仪

  一说到关于日本的接电话,或许大家只知道“摸西摸西”,可是你知道吗?在正式的电话礼仪中,这样的说法是很不礼貌的,日本商务电话礼仪有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

日本商务电话礼仪

  1.电话响了,立刻拿出笔记本放到手边

  2.响3次铃后才接电话的话要说“久等了”「お待たせいたしました。」

  在商务场合要做到迅速接听电话。如果电话铃响了3次之后才接的情况下,要记得说“久等了”。

  3.不能说“喂喂”

  接听电话后一般模式是说“谢谢您的电话,这里是●●股份有限公司。”「お電話ありがとうございます。株式会社●●でございます。」

  「はい、株式会社▲▲でございます。」“是的,●●股份有限公司”

  4.即使是接听电话也要保持笑容和良好的仪态

  一定要将自己的态度传达给对方。姿势要保持像是对方就在眼前一样,有意识的用好的姿势来说话吧。

  5.即使是不认识的人也要说“一直承蒙您关照”「いつもお世話になっております。」

  即使是头一回见面的人,不是自己认识的人,也请不要忘了说这句话。这是商务场合不可欠缺的客套话。

  6.对方没有报上姓名,必须要确认清楚

  因为有急事就忘了自报姓名,直接问“○○先生/女士,在吗?”,对于这样的人,应当去询问确认对方的公司名以及姓名,说“不好意思,能问一下您贵姓。”或“打扰了,能问一些您的姓名吗?”

  「失礼ですが、お名前をうかがってもよろしいでしょうか。」「恐縮ですが、お名前をお聞かせいただけますか。」

  7.听不清楚的情况说“电话信号好像不太好。”「お電話が遠いようなので

阅读全文
相关文章更多>>
最新发布文章更多>>
商务礼仪之接待礼仪
商务礼仪之餐桌礼仪
酒店接待礼仪规范