登录

基本商务礼仪都有哪些内容

  商务礼仪常识是指在人际交往中,接人待物的基本礼貌原则。基本商务礼仪都有哪些内容呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

基本商务礼仪:宴会礼仪

  迎宾

  宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。

  引导入席

  主人请客人走在自己右侧上手位置,向休息厅或直接向宴会厅走去。休息厅内服务人员帮助来宾脱下外套、接过帽子。客人坐下后送上饮料。

  主人陪主宾进入宴会厅主桌,接待人员引导其他客人入席后,宴会即可开始。

  致词、祝酒

  正式宴会一般都有致词和祝酒。但时间不尽相同。我国习惯是在开宴之前讲话、祝酒、客人致答词。在致词时,全场人员要停止一切活动,聆听讲话,并响应致词人的祝酒,在同桌中间互相碰杯。这时宴会正式开始。

  西方国家致词、祝酒习惯安排在热菜之后,甜食之前,至于冷餐会和酒会的致词则更灵活些。

  服务顺序

  服务人员侍应,要从女主宾开始,没有女主宾的,从男主宾开始,接着是女主人或男主人,由此向顺时针方向进行。规格高的,由两名服务员侍应,一个按顺序进行,另一个从第二主人右侧的第二主宾至男主宾前一位止。

  斟酒

  斟酒在客人右侧,上菜在客人左侧。斟酒只需至酒杯三分之二即可。

  用餐时

  主人应努力使宴会进行得气氛融洽,活泼有趣。要不时地找话题进行交谈。还要注意主宾用餐时的喜好,掌握用餐的速度。

  客人用餐完毕

  吃完水果后,在客人告辞时,主人应热情送别,感谢他的光临。

基本商务礼仪:中餐礼仪

  一、座次

  总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。中式宴请通常是圆桌,以正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。

  如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置

阅读全文
相关文章更多>>
最新发布文章更多>>
商务礼仪之接待礼仪
商务礼仪之餐桌礼仪
酒店接待礼仪规范