医务人员也就是医务工作者,他们的职业礼仪有着怎样的规范呢?下面是小编为大家整理的医务人员职业礼仪,希望能够帮到大家哦!
1、穿着打扮
头发:头发最能表现出一个人的精神状态,专业的医务人员的头发需要精心的梳洗和处理。
耳朵:耳朵内须清洗干净。
眼睛:眼屎绝不可以留在眼角上。
鼻毛:鼻毛不可以露出鼻孔。
嘴巴:牙齿要干净,口中不可留有异味。
胡子:胡子要刮干净或修整齐。
手部:指甲要修剪整齐,双手保持清洁;想像一下您握住别人一只脏手时感觉。口腔医生指甲会给人留下深刻印象。
衬衫领带:衬衫要及时更换,注意袖口及领口是否有污垢;衬衫、领带和工作服需要协调。
工作服:工作服给人一种庄重的感觉,工作服的第一纽扣需要扣住;上衣口袋不要插着太多笔,两侧口袋最好不要放东西,特别是容易鼓起来的东西如香烟和打火机等。记住工作服需要及时熨整齐。
鞋袜:鞋袜须搭配平衡,两者都不要太华丽,鞋子上不小心粘上的泥土要及时清理,否则当您进入会客场所时感觉不好,同样还会降低对您的好感。
笔记用具:准备商谈时会用到的各项文具,要能随手即可取得。避免用一张随意的纸张记录信息。
2、职业礼仪
好的装扮,若能加上好的礼仪,将更能赢得好印象。礼仪是对患者的尊重,您尊重患者,患者也会尊重您。
握手:迎上患者的同时伸出自己的手,身体略向前倾,眼神看着患者的眼睛。握手需要握实,摇动的幅度不要太大。时间以患者松手的感觉为准。
站立商谈的姿势:站着与患者商谈时,两脚平行打开,之间约10公分左右,这种姿势比较不易疲劳,同时头部前后摆动时比较能保持平衡,气氛也能较缓和。
站立等待的姿势:双脚微分,双手握于小腹前,视线可维持较水平略高的幅度,气度安详稳定,表现出自信的态度。
椅子的座位方法:多半从椅子的左侧入座,紧靠椅背,上身不要靠着椅背,微微前倾,双手轻握于腿上或两手分开放于
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