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办公室基本礼仪

  访客来临以前,公司应做好充分的接待准备。今天小编为你整理了办公室基本礼仪常识,欢迎阅读。

  办公室基本礼仪的基础

  一、确定接待 规格:贵宾会由哪些人迎接、陪同和接待。

  二、制定接待方案:除了接待规格以外,是否还有活动的安排。

  三、了解来访状况:包括来宾的目的要求、会见和参观的意愿、参观路线和交通工具、抵达和离去的时间、来宾的生活饮食习惯及禁忌等等。

  四、做好接待准备:包括迎送贵宾、会议场所布置、准备参观的项目、解说人员的安排、食宿和交通工具等办公室基本礼仪常识办公室基本礼仪常识。

  在公务接待当中,接待的规格要求也极其重要,如果没有事前了解往往会有很严重的缺失。错误的接待规格会使对方受宠若惊,否则就是十分的不自在。一般接待规格按来访人员的身分可分为以下三种:

  高规格接待:主要陪同人员比来宾的职位要高的接待办公室基本礼仪常识,例如上级长官派工作 人员来了解情况和传达意见的时候,就需要高规格接待。

  低规格接待:就是指主要陪同的人员比客人的职位还要低的接待

  比如,高层的长官或者部门的主管要去基层单位视察,就会成为低规格的接待。

  对等接待:就是主要陪同人员与客人的职位同等地位的接待办公室基本礼仪常识默认。

  来者是客,以客为尊。无论是否彼此是否有商业联系,都应该以礼待之。从客人来到公司的前台开始,直到完全离开为止,都要遵守礼仪规范,让来访者宾至如归。

  办公室基本礼仪的打招呼

  办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。

  问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是

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