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招待客户用餐礼仪

  当客户来造访的时候,你必定要懂得一些接待的礼仪,会让客户留下深刻的印象,会有事倍功半的效果。下面是小编为大家整理的招待客户用餐礼仪,希望能够帮到大家哦!

招待客户用餐礼仪

  主动迎上去并问好

  当客户走到办公室时,作为公司的一员你要主动迎上去,握手温和地道声:“您好!”,有些员工有个很不好的习惯,就是当不认识的人走出来的时候,会采取不理会的态度。

  带领到接待厅

  迎客后就要有序地引导客户前往接待厅,以免造成客户干站和打扰到公司其他员工正常工作,也让客户留下公司井然有序的印象。

  用餐

  一般来说,对于大多数客户而言,午餐都可以接受fast food,比如肯德基、麦当劳、必胜客之类的西式快餐,不会有什么问题。但最好先问过客户,有没有什么不吃的,需要安排些什么午餐,中餐还是西餐,这些都要在安排行程的时候就问好,然后提前准备。

  如果准备晚餐,相对来说,西方人会比较看重个,这个时候就要拿出事先准备好的几个餐厅的介绍,比如图片和主要餐点,拿来供客户筛选,或者推荐某某餐厅,然后大致介绍一下主要的菜式和特色,并请客户点菜。即使客户处于礼貌退让,也要尽量照顾到他们的饮食习惯,不能完全以中国人的思维去衡量。

  比如我们可能喜欢吃鱼,但是欧美人一般不怎么会吃鱼,因为有刺,所以他们一般都吃些不怎么带刺的,比如鳕鱼,金枪鱼等,甚至直接吃炸鱼柳。

  我们可能喜欢吃排骨,有多重做法,但西方人吃排骨较少,更喜欢整块的肉,比如牛排、猪排等吃起来方便。

  我们可能喜欢正宗川菜,够香够辣,可他们在国外中餐馆常吃的川菜都是经过改良的,一点点辣,但是以酸和甜为主,跟中国本地的完全不一样。

  还要注意客户是否有宗教信仰和比较忌讳的实物。有些客户可能不吃猪肉,那么餐桌上如果点猪肉,就不太好,会让他觉得尴尬。

  另外,到餐厅的时候,一定要注意给每个客户除了筷子以外再上一副刀叉,除非客户说

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