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电话——谈判桌上的好道具

  朋友,如果与你洽谈生意的对象是一位老奸巨猾的家伙,那么,借助电话,你可以在谈判中获得意想不到的效果,促使生意谈判成功。

  1.故意透露信息

  美国一家钢铁公司与一家钢材销售商在谈判桌前讨价还价,经过几个回合,仍没有达成协议。钢铁公司一位代表拿出移动电话拨通总部,同时作了记录。通话结束后,这位代表要求暂停谈判,并马上召集己方人员离开谈判室。几分钟后,钢铁公司人员返回到谈判室,表示决不低于那个价格。结果,双方就按钢铁公司提出的价格达成了协议。

  原来,钢铁公司的电话记录写着几种直径的圆钢存货不多,有可能提价。他们在谈判暂停时忘记带走记录而留在谈判室了。自然地,他们一离开,销售商便获得了信息,因而同意了钢铁公司提出的价格。须知,这是钢铁公司特意策划的。 在谈判桌前,通过电话,你可以故意(看似无意)透露一些信息给对方。作为卖方,你可以透露出物价有可能上涨的消息,或者由于原材料紧张,涨价以及资金周转困难等原因,某产品可能暂停生产或缩减生产量等等消息。作为买方,你可以透露过些天将与另一家洽谈的消息,或者物价有可能下跌等等有利于己方的消息。由于这些消息是通过你与第三者在电话中对话而传到谈判对方的耳朵中的,就给对方一种假象,似乎是天赐良机让其得知了重要信息,从而增加了可信度。这就有利于你在谈判中处于主动地位,使谈判向有利于自己的方面转化。

  2.虚拟竞争者

  某化工研究所与一家洗涤剂厂就一种新型的洗涤剂生产技术转让问题进行谈判。洗涤剂厂以该新型洗涤剂尚未接受市场检验一时难以打开销路为由,提出分两次付清技术转让费,而研究所则坚持在技术资料转让时一次付清,双方互不相让,谈判陷入僵局。后来研究所接到另一家洗涤剂厂打来的一个电话,说是他们想就新型洗涤剂技术转让问题进行洽谈。正在谈判的洗涤济厂从旁听完电话后,便不再坚持分期付款了。

  其实,这个电话是研究所预先安排的。这就是借助电话虚拟竞争

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