先下一些公司都会为自己公司的员工定一些礼仪规范,来规范好自己的员工,那么要注意什么呢?下面是小编为大家整理的公司员工上班礼仪规范,希望能够帮到大家哦!
1.制定员工卫生原则
要求员工在职场上遵循卫生原则,包括体味、身体清洁、着装清洁、指甲、头发长短等都要以清洁、大方、简单为度。头发染色不宜太过鲜艳,男性员工头发不宜过长等。
2.培训员工迎来送往的基本礼节
第一,培训握手礼仪。在职场中,男女之间握手并不一定只握手指式,否则可能给人不热情、不重视的感觉。要想优雅、绅士地握手,需要掌握一些小技巧。比如握手双方距离以1米为宜,太近容易显得咄咄逼人,太远又会显得傲慢和清高;要目视对方,眼睛是心灵的窗户,目视对方不仅能够表现对他人的尊重,还能通过对方的眼睛了解一些信息,因此切忌握手时心不在焉;要面带微笑,微笑表明的是一种友好的态度,为和善的沟通和交流做基础。除此之外,还要注意双脚并拢、弯腰欠身、掌心相对、力度适中等。
第二,培训员工的称呼礼仪。首先,注意称呼的分类,如职务类的林处长、李经理、王主管等职务称呼,吴教授、李博士、杨老师等学术称呼,郭女士、刘先生等泛尊称,张三、李四等姓名称呼等;其次,注意称呼的原则,如遵循"就高不就低"的原则;最后,在进行自我介绍或称呼他人时,应放慢语速,咬字清晰,避免出现尴尬。
第三,培训登门拜访的礼仪。要登门拜访客户等,首先,要注意时间,提前预约;其次,要递送名片,自我介绍;再次,要言语谦和,克制吸烟;最后,要避免争论,及时告辞。
第四,培训与领导同行时的礼仪。只有自己和领导两人时,可以并肩而行。如果除自己和领导外还有其他人,则应遵从前后顺序,领导在前面右边的位置。如果有三个人同行,领导居中,其次是右边,再次是左边;如果男士与两位女士同行,男士在最左边。
第五,培训员工接待礼仪。首先,来客有迎
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