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企业礼仪文化的作用

  企业礼仪文化:

  礼仪是指人们在社会交往活动中所形成的道德行为与准则,具体表现为礼貌、礼节、仪表及仪式等。对现代企业而言,礼仪绝非是可有可无的“装饰”或“点缀”,礼仪它是企业文化和企业制度的重要组成部分。

  企业礼仪文化的作用:

  a.礼仪文化有助于规范员工的行为。

  b.礼仪文化有助于企业规范服务过程。

  c.礼仪文化有助于强化企业的道德要求。

  d.礼仪文化有助于企业塑造良好的企业形象。

  e.礼仪文化有助于提高企业的经济效益。

  f.礼仪文化展示了企业的文明程度、管理风格、道德水准、服务质量。

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