职场礼仪知识竞赛题AB卷

　　职场礼仪知识竞赛题(A卷)

　　一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。

　　1.礼仪是对和的统称。

　　A、礼节、形式B、礼貌、形式c、礼貌、仪式D、礼节、仪式

　　2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的

　　A、名片正面朝向接受方

　　B、双手拿着名片两个上角

　　c、右手拿着名片上角

　　D、左手拿着名片上角

　　3.职场可以交谈的内容是

　　A、公司问题B、个人问题c、家庭问题D、合同问题

　　4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：

　　A、55%B、65%c、75%D、85%

　　5.在正式场合下握手错误的一项是

　　A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手

　　B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状

　　c、为表示热情可以用双手握住对方的单手

　　D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好

　　6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:

　　A、格调高雅的话题B、哲学历史话题

　　c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题

　　7.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的

　　A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

　　B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

　　c、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

　　D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

　　8.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜

　　A、50厘米之内B、50-100厘米之间

　　c、1-2米之间D、2米以上

　　9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是

　　A、热饮B、水果c、甜品D、点心

　　10.讲究礼仪的原因，用一句话概括为

　　A、增强素质B、外塑形象

　　c、增进交往D、文化品位

　　11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿式的西装，不论在什么时候