广电局信仿工作总结

　　县广播电视局认真贯彻落实《××县委办公室、××县人民的政府办公室关于扎实推进县委书记县长大接访领导干部大下访工作的实施意见》(蒙办发〔20xx〕67号)、《中共××县委办公室、××县人民的政府办公室关于印发〈关于领导干部定期接待群众来访的意见〉等三个文件的通知》(中办发〔20xx〕3号)和《中共红河州委办公室红河州人民的政府办公室关于扎实推进县市书记县市长大接访党政领导干部大下访工作的实施意见》(红办发〔20xx〕32号)等文件精神，认真开展信访各项工作，取得了明显成绩。现将一年来所开展的工作总结如下：

　　一、全年信访基本情况

　　20xx年，县广电局共收到网上信访件1件，即由州委宣传部批转的标题为《违法虚假药品电视广告何时了》的网上信访件;96128政府信息公开网上电话信访件共2 件(其中1件为数字电视收视问题、1件为电视相关收费问题)。收到县第xx届人大二次会议上提出的《关于整治××电视台低俗广告过多、过长、过滥问题的建议》的第98号建议1件。没有来信来访件。

　　二、主要工作措施

　　为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。

　　1、成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，局各部室负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。

　　2、完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。

　　3、信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

　　4、加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论