且末县地税局信访工作汇报材料

　　2019年且末县地税局认真贯彻落实县委、县人民政府和州局的信访工作部署，结合工作实际，积极主动地妥善解决好群众反映的问题，加强对我局工作人员的监督力度，促进我局干部廉洁自律，达到了促进工作，教育、警戒、和保护工作人员之目的。从而实现构建和谐社会、和谐地税的目的。现就我局信访工作情况作如下汇报：

　　一是落实信访工作责任制，确保我局信访工作稳步发

　　展。把信访工作纳入税收工作全局，切实摆上议事日程，真正形成局领导负总责任、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”，一级抓一级、一级对一级负责，多方参与、齐抓共管的领导机制。

　　二是深入开展矛盾纠纷排查，从源头上预防和减少信访

　　问题。建立矛盾纠纷排查机制。坚持集中排查与经常排查，专项排查与日常排查相结合，对各类不稳定因素，带有普遍性、倾向性的信访问题进行拉网式调研排查，切实做到事实清，情况明，心有底数，增强信访工作的科学性、主动性和预见性。

　　三是坚持依法行政。做到科学决策、民主决策和依法决

　　策，重视并处理好依法行政、规范执法、加强管理与保持稳定的关系，在涉及纳税人和干部职工切身利益问题上依法办事，从源头上防范信访事项的发生，切实维护好地税和谐稳定大局。

　　一、2019年信访工作情况数据统计

　　(一)举报企业违纪为0宗。

　　(二)业务咨询有2100次。主要是企业到我局办税服

　　务厅、政策法规科、税源管理科进行税收业务、办税流程的咨询。

　　(三)工作意见和建议有3条。

　　(四)未出现纳税人来信来访情况。

　　二、存在问题及整改措施

　　2019年，我局班子认真听取群众意见，并针对每项群众提出意见作认真讨论，提出整改意见：

　　一、业务管理方面

　　1、希望通过互联网填写报送资料，方便减少企业往返

　　地税局次数，提高办税效率。

　　班子意见：建立且末县纳税服务QQ群，方便企业报送

　　资料。现已落实，QQ群人数已达到