2019年上半年信访工作总结范文

　　导读：街道与社区、管区签订了目标管理责任书，要求认真履行职责，工作到位，狠抓落实，提高了信访工作的办案效率和质量，实行信访工作每周讲评制、包案负责制与督办制，督促信访案件及时结办。以下是由小编J。L为您整理推荐的街道办信访工作总结，欢迎参考阅读。

　　篇一：20xx年上半年信访工作总结

　　今年上半年，我市信访工作围绕深入贯彻落实党的xx大、xx届三中全会和中央政法工作会议、全国信访工作会议精神，重点抓好两个方面的工作：一是推进逐级走访，启用《湖南省人民群众逐级走访事项办理手册》;二是进一步规范市级领导接访制度。上半年基本保持了全市信访形式的良好局面，维护了我市社会政治大局的基本稳定。

　　一、上半年全市信访情况

　　（一）集体上访：上半年共接待群众集体上访84批1499人次，重访率75。6%，与去年同比批数减少50%、人数减少2%。赴省集体访1批13人次，到益阳集体访8批115人次，批数、人数与去年同比下降。群访反映问题主要集中在：一是城乡建设问题28批，占集访总量的34%;二是劳动社保、企业拖欠问题20xx425人次，分别占集体访总量批次的24%、人数的20xx三是社会融资、金融纠纷等问题16批，占集访总量的19%;四是交通运输、环境保护、历史遗留等40批，占集体访总量的12%。

　　（二）个访情况：共接待个访196批412人次，重访率29%，同比分别批次上升了5%、人数上升25%。其中，到省访26批55人次，同比去年批次、人数下降45%、44%;到益阳个访50批65人次，同比下降23%、56%。群众个访反映的问题主要是工资社保、民生保障问题，共75起，占个访总案的38%，其次是城市管理问题、涉法涉诉问题、农村土地村级财务等问题。

　　（三）进京上访情况：共劝返进京上访人员13批20xx次，与去年同比（19批36次）下降31。6%、44。5%。

　　（四）办理信件情况：上半年共