篇一:司法局信访工作总结范文
2019年我局在县委,县政府的领导下,认真贯彻落实市、县信访工作会议精神,紧紧围绕加快发展,促进稳定这个大局,面对当前特殊时期新的信访形势,我们积极转变思想,强化领导,改进方法,真抓实干,排难并进,扎扎实实为群众解决热点难点问题,较好地完成了今年信访工作的各项任务,为我县经济发展营造了安定祥和的社会环境
一、创新举措、对症施治
为了把信访工作措施切实落到实处,凡是化解各种矛盾,局党组坚持把信访工作摆在重要位置。
在实际工作中,我们的做法是:一是抓导向叫响两句话,即无礼越级集体访不行,有理越级上访也不行;无礼取闹不行,有理取闹也不行。
实行双向规范,对因工作不力或因对信访不重视导致群众大规模上访,造成影响的干部,坚决按规定处理;对有理有利上访的,满腔热情地接待,认真解决问题。
二是抓排查,抓早抓小,抓落实,切实做好不稳定的排查化解工作,从源头上减少群众上访的有效途径。
我们要求各司法所在抓好超前排查上下功夫,实行了“救火”向“防火”转变,定期排查不稳定因素,随时掌握社会不稳定因素的苗头动向,特别是对群众关心的热点,难点问题,做到及时发现准确掌握,超前处理。
三是抓调处,做好新形势下的信访工作,必须与时俱进,开拓创新,增强调处工作的针对性和实效性,切实为群众排忧解难。
我们着力在改进工作方法上求实效,由倾力抓“三访”向抓初访,提高一次性办结率。
本着对群众反映合理的问题,一次性给予答复办结,对一时办不到或不合理的要求,耐心细致地做好说服工作,做到事事有回音、件件有着落,提高一次性处理信访问题的成功率,力争群众反映的问题一次性解决,有效地减少了重访,控制了越级访,减少了信访总量。
四是律师参与涉法信访、陪同县领导开门接访及带案下访工作,充分发挥律师工作
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