经济开发区2019年信访工作总结

　　按照市委、市政府的部署要求，结合开发区的实际情况，在市信访局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，强化责任，采取措施，认真处理群众来信来访工作。

　　2019年全区信访部门共接待受理群众来访10件次，发生群众集体上访l批次 8 0人次，开发区积极、及时化解各类矛盾，信访问题全部化解在基层，未发生经我区处理而越级上访、集体上访等事件的发生。到目前为止，没有造成一例上访事任，保持了社会的稳定，为全区的经济建设做出了积极贡献。

　　一、2019年信访工作情况

　　(一)加强领导，建立健全信访工作领导责任制

　　区领导十分重视信访工作，一是实行了分管领导负专责的领导工作责任制。党工委书记段国辉、管委会主任资春联同志多次主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决老大难案件，并亲自调查研究，亲自督促检查。

　　今年，仅他本人就召开信访工作专题协调会2次，接待群众来访 10余人次。对群众来信来访具体负责，亲自出面，妥善处理，多次带领区信访工作组同志，深入被征地农民家里，积极走访了开发区范围内的各村组，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法，把矛盾处理于萌芽状态。并召开了村组党员干部座谈会，加强与他们的沟通和联系，让他们消除心中的顾虑，更进一步支持开发区的建设。如，在柏杨项目用地时，被征地村、组因土地权属问题未落实而频频上访，资春联同志带领信访工作组同志多次到村组进行调查和验证，并到有关部门进行协调处理，及时妥善公平解决了该两组的矛盾，并及时支付了经济补偿金，使矛盾得到了有效控制。二是层层落实责任，抓好信访工作。

　　在领导班子内建立了信访领导责任制，负责分管部门的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理归口业务的劳动保障信访工作，做到了问题不上交、矛盾不推诿。

　　(二)整