硬体设备维护合同

　　客户名称：

　　维护内容：　　

　　有（甲方）

　　（乙方）

　　签定本约如下：

　　一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：

　　（一）　收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件依定价____折收如附件。

　　（二）　维护标的：

　　____________台

　　接收机台____台

　　地址：

　　电话：

　　传真：

　　联 络 人：

　　合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日 止。

　　（三）　付款方式：____天期票。（合约签定日起）

　　维护用：人民币____万____千____元整（不含____%营业税）。

　　每半年付款一次人民币____万____千____元整（不含5%营业税）。

　　二、其维护标准订定如下：

　　（一）　服务方式：

　　（1） 乙方于甲方所订购之产品（维护标的所指定之产品）提供现场维护服务。每____个月现场保养一次。

　　（2） 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件用，

　　（3 ） 维护标的故障方式 ，（a）非紧急状况，可依当时状况需求.可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 （b）急叫修及一般方式如（二）

　　（二）　叫修时段：

　　周____至周________：____～____：____

　　（上述时段不含各例假日、农历年假）

　　乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时（即三个工作日到达取回处理，不含当日）叫修以电话或传真机记录为凭。

　　（三）　即时叫修：（非假日，上述时段）____～____小时用另计

　　（四）　服务项目：

　　（1） 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资，但零件及耗材另计。

　　（2） 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后