IT技术服务合同

　　合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。下面是关于IT技术服务合同的内容，欢迎阅读！

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，达成i/t信息系统服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即_________。

　　乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商，即_________。

　　二、服务方式

　　1.甲乙双方在签署正式服务合同后，乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理。具体内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络安全控制、防火墙、邮件系统管理等等。

　　2.如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门维护。

　　3.乙方可以免费为甲方提供设备采购的建议，但所发生的费用应由甲方承担。软件故障应由乙方解决，而不另外收取费用。

　　4.乙方还可以帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。

　　三、服务标准

　　1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

　　2.乙方并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方自主购买软件的使用和维护负任何责任。

　　四、服务内容

　　信息系统安全规划

　　1.操作系统的安全修补

　　2.应用软件的安全修补

　　3.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置

　　4.用户权限设置，密码统一保管

　　5.数据、邮件定期备份

　　6.系统安全漏洞分析及解决方案

　　7.企业网站、邮件系统安全检测

　　日常维