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计算机外包维护合同格式

  计算机外包维护合同

  甲方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  联系人:_______

  网站:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  传真:_________

  联系人:_______

  网站:_________

  经甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系,特订立本合同。

  一、定义

  1.客户(甲方):_________。

  2.乙方:_________________。

  3.《计算机系统设备清单》

  3.1 经甲乙双方共同签字确认的,列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌,配置,序列号,保修期等内容的清单。在合同执行前,乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。

  3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。

  3.3 故障设备:已被乙方接受的发生故障的协议设备。

  4.服务地点:乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。

  5.标准服务时间:星期________至星期________,每天________-________(北京时间),国家规定的公共节假日除外。

  6.标准服务:甲方要求乙方在标准服务时间内,实施标准服务项目。

  7.非标准服务:标准服务之外的服务。

  8.服务:乙方所能提供的标准及非标准服务。

  9.服务费:在乙方接受甲方服务请求,并为甲方提供服务后,根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。

  10.标准服务项目

  10.1 乙方可提供的标准服务项目。

  10.2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。

  二、服务内容

  1.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有

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