便民服务协议

　　近年来，高度便捷的便民服务业务深入百姓家。你知道便民服务协议是怎样的吗?以下是小编为大家整理的便民服务协议范文，欢迎参考阅读。

便民服务协议范文1

　　甲方：

　　乙方：

　　为了能够更好的给东坝家园B区广大业主提供更加优质便捷的物业服务，经甲乙双方友好协商，就共同建立物业便民服务站事宜达成协议如下：

　　一、合作项目：

　　物业便民服务站

　　二、项目内容：

　　家政服务;装饰装潢;社区车友会(汽车清洗、美容、维修、自驾游……)文化活动。

　　三、双方的权利与义务：

　　(一)甲方的权利和义务：

　　1、甲方向上级有关部门申请成立物业便民服务站项目并备案;

　　2、甲方宏观监督指导物业便民服务站的经营行为，并随时提出指导性意见和建议;

　　3、甲方协助乙方做好物业便民服务站在小区内的宣传工作;

　　4、甲方设立业主投诉电话，严格把好服务站为广大业主服务的质量关;

　　5、甲方按月向乙方收取物业便民服务站的管理费;

　　6、甲方负责协调广大业主与物业便民站所发生的一切纠纷，如果乙方有损害业主利益的问题，经核实，视情节而定，情节严重者，由乙方承担完全责任后，甲方有权利终止与乙方的本项目合作。

　　(二)乙方的权利和义务：

　　1、乙方承接物业便民服务站甲方指定服务项目的经营活动;

　　2、乙方在为广大业主服务经营期间禁止从事一切非法以及损害广大业主利益的行为;

　　3、乙方在甲方的指导下做好小区内物业便民服务站的宣传工作;

　　4、乙方为业主服务完毕，及时拨打回访电话，与业主进行沟通，并做好相应的服务纪录;

　　5、乙方有义务协助甲方做好社区的文化活动，丰富社区的文化生活;

　　6、乙方按照规定每月向甲方上缴管理费。

　　四、协议期限：

　　甲方同意乙方合作经营应根据北京中交方圆物业管理有限责任公司第一分公司与北京市东翔房地产开发有限责任公司签订的物业服务委托合同期限约定，自20xx年1月2