职场人际关系的处理秘诀大全

　　人们常说：不怕你没知识，就怕你不懂表达。在职场当中，几乎人们从事任何一项工作都是需要与其他人进行沟通协作，共同来完成的。今天小编将与大家分享职场中人际关系的处理秘诀大全。共2篇。具体内容如下：

　　职场人际关系的处理秘诀一

　　一、 人际关系与工作

　　公司的日常业务必须由所有员工上下通力合作才能顺利推展。所以，为了顺利完成任务，主管必须与上司、下属和其他同事建立良好的人际关系。大家相处融洽，没有磨擦，工作安排便容易得多。

　　因此，身为主管必须了解及掌握人际关系的技巧，在与下属或同事相处的时候适当运用，才能令工作事半功倍。

　　二、 行为背后的意识

　　每个人的行为，都受一些隐藏在心中的思想所影响，这牵涉个人的的立场、信念、感受和行为的动机等因素。所以，行为只是个人思想的表现，而且仅是 显露了个人思想的一小部分，犹如冰山一角。但是，很多时候与人相处却只能从这一小部分来评价他。所以我们在与人相处的时候，更要十分留意自己的言行，以便 将准确的信息带给对方。

　　对一个主管来说，除了需要控制自己的言行，令下属对自己信服，愿意全力执行自己的指令外，还要细心观察和分析下属及同事的行为，尽量探求隐藏在他们行为背后的动机、立场、信念和感受，从而明白他们各种表现的原因，进而改善与他们相处的关系。

　　三、 建立人际关系的要诀

　　要建立良好的人际关系，可采用[三心两意]这个要诀。三心即是“知人之心”、“积极之心”、“自信之心”，两意就是“诚恳之意”和“主动之意”。

　　1、知人之心

　　与下属或同事相处的时候，要多从对方的处境了解其感受和看法。我们可以从以下三方面来入手：

　　明了背景

　　主管要对下属或同事的资料有所了解。透过翻一些会议记录、工作档案及日常观察，主管可以了解各人的个性及工