客服主管简历模板

　　个人求职简历是客服主管求职者向招聘者寄交的必要书面求职资料,下面是小编为大家带来的客服主管简历模板，相信对你会有帮助的。

客服主管简历模板(一)

　　徐先生

　　目前所在： 广州

　　年　　龄： 38

　　户口所在： 广州

　　国　　籍： 中国

　　婚姻状况： 已婚

　　民　　族： 汉族

　　身　　高： 164 cm

　　体　　重： 55 kg

　　求职意向

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，物流/仓储，其它类

　　工作年限： 8

　　职　　称： 无职称

　　求职类型： 全职

　　可到职日期： 两个星期

　　月薪要求：

　　希望工作地区： 广州，，

　　工作经历

　　**公司

　　起止年月：20xx-03 ～ 至今

　　公司性质： 民营企业

　　所属行业：物流/运输

　　担任职位： 客服主管(非技术)

　　工作描述： 按照KPI流程指标对第三方承运商及货运代理商的运输与配送进行监督管理，运输报表制作及整理归档，承运商及货运代理商的运输追踪，处理客户查询和投诉，培养管理团队成员并完善改进客服内部制度流程。妥善处理各类突发及异常事件，对工作认真负责，刻苦耐劳，能承受较大的工作压力并有较好的沟通协调能力。

　　离职原因：

　　**公司

　　起止年月：20xx-11 ～ 20xx-11

　　公司性质： 外商独资

　　所属行业：其他行业

　　担任职位： 客户服务专员

　　工作描述： 于TNT华南区客户联络中心担任客服专员期间，跟踪国际快件及进出口空运货物动态，与货运代理商密切联系，并对货代物流运输进行监控和管理，处理进出口货物突发事件，审核出口单证，高效处理客户报价查询、出口下单和异常货物投诉，监控内部客户服务质量，协调各部门及分公司之间日常事务的沟通和处理，协助财务部追收应收账款。本人熟习进出口流程，有强烈的工作责任心和责任感，并掌握优秀的客户服务技能。

　　离职原因： 合同期满

　　**公司

　　起止